제1조 (환불 원칙)

바로바로 서비스의 유료 결제는 원칙적으로 환불이 제한됩니다. 단, 아래 각 항목에 해당하는 경우 예외적으로 환불이 가능합니다.

제2조 (환불 대상)

1. 서비스가 정상적으로 제공되지 않거나 기술적 오류로 인해 이용이 불가능한 경우
2. 회사의 귀책사유로 결제가 중복되어 발생한 경우
3. 관련 법령 또는 소비자 보호 정책에 따라 환불이 필요한 경우

제3조 (환불 신청 방법)

환불을 원하시는 경우 고객센터 또는 제휴 매장을 통해 신청해 주시기 바랍니다. 환불 신청 시 결제 정보, 주문 번호, 신청 사유 등을 제출해 주셔야 합니다.

제4조 (환불 처리 기간)

환불 신청 접수 후 회사는 확인 절차를 거쳐 7영업일 이내에 환불 여부를 안내합니다. 환불이 승인된 경우 실제 환불 처리 시점은 결제 수단 및 금융 기관에 따라 추가 소요될 수 있습니다.

제5조 (환불 제외 사항)

1. 고객의 단순 변심 또는 사용 후 환불 요청
2. 서비스 이용 지연이나 중단이 고객의 통신 환경 또는 단말기 문제로 인한 경우
3. 환불 신청 시점에 이미 서비스가 제공되었거나 이용이 완료된 경우

제6조 (기타)

본 환불정책은 관련 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 홈페이지 공지 또는 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.